Politica de confidențialitate

1. Cine suntem și în ce calitate prelucrăm datele

Platforma este operată de ClubTide ([de completat], nr. de înregistrare [de completat], cod fiscal [de completat]), contact: [email protected].

• Operator: pentru datele conturilor de club și ale utilizatorilor staff (nume, email, date de autentificare), pentru datele de facturare ale abonamentului și pentru datele colectate pe acest site.
• Persoană împuternicită (procesator): pentru datele membrilor, familiilor și tutorilor introduse de cluburi. Pentru aceste date, operatorul este clubul, iar noi le prelucrăm doar conform instrucțiunilor sale. Dacă ești membru sau părinte, adresează cererile legate de date clubului tău.

2. Ce date prelucrăm

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (stocată doar criptat, sub formă de hash), preferința de limbă, setările de autentificare în doi pași, contul Google, dacă alegi autentificarea cu Google.
• Date de abonament: planul ales, istoricul plăților, identificatorii Stripe și tipul și ultimele patru cifre ale cardului, afișate doar informativ. Datele complete ale cardului sunt procesate exclusiv de Stripe.
• Date ale membrilor (în numele cluburilor): date de identificare și contact, date despre familie și tutori, grupe, prezență, grade, facturi și plăți, consimțăminte și, dacă clubul le colectează, informații medicale relevante pentru activitatea sportivă.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, jurnale de securitate și de audit, cookie-uri strict necesare.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Furnizarea platformei și a contului (executarea contractului).
• Facturarea abonamentului și obligațiile contabile (executarea contractului și obligație legală).
• Securitatea platformei, prevenirea fraudei și jurnalul de audit (interes legitim).
• Comunicări despre cont, securitate și modificări ale serviciului (executarea contractului și interes legitim).
• Datele membrilor sunt prelucrate în numele clubului, pe temeiul stabilit de club.

4. Subprocesatori

Folosim un număr limitat de furnizori care ne ajută să oferim serviciul:

• Hetzner Online GmbH (Germania): găzduirea serverelor și a bazei de date, în Uniunea Europeană.
• Stripe: procesarea plăților pentru abonamente și a plăților membrilor către cluburi, prin conturile Stripe ale cluburilor.
• Furnizorul serviciului de email: trimiterea emailurilor transmise de platformă (notificări, facturi, resetarea parolei).
• Google: doar dacă alegi autentificarea cu contul Google.

5. Transferuri în afara SEE

Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Unii furnizori, precum Stripe sau Google, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri, transferurile se bazează pe garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau cadrul UE–SUA privind protecția datelor.

6. Cât timp păstrăm datele

• Datele contului: cât timp contul este activ și o perioadă rezonabilă după închidere.
• Datele de facturare: pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală.
• Datele membrilor: conform setărilor și instrucțiunilor clubului; platforma oferă reguli de păstrare, anonimizare și export. La încetarea contractului cu clubul, datele sunt șterse sau anonimizate într-un termen rezonabil.
• Jurnalele de securitate și audit: pe perioada necesară securității și respectării obligațiilor legale.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate (HTTPS), separarea datelor între cluburi, acces pe roluri, restricționarea datelor medicale, autentificare în doi pași, jurnal de audit și copii de siguranță.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta. Pentru datele contului tău ne poți scrie la [email protected]. Pentru datele de membru, adresează-te clubului; îl vom ajuta să îți răspundă.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) sau la autoritatea de supraveghere din țara ta.

9. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare funcționării platformei. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri: https://www.clubtide.app/cookies.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii, iar modificările importante vor fi anunțate în aplicație sau prin email.